2020年由于新冠肺炎疫情的影响，全国多省市的学校都延迟了复学的时间，对此铁路部门也表示，为了助力学校复学安排，2020年的学生票优惠购买时间将延长至9月30日，凡是符合相应条件的，都能够进行购买使用。
火车学生票延长至9月30日疫情防控形势持续向好，不少地区的高校为开学复课做起了准备。4月10日铁路部门提醒，今年受疫情影响，学生票的购买期限延长，9月30日之前均可购买。而且，疫情期间学生票退票免收手续费。
学生票乘车时间限定为每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至次年3月31日。疫情期间，寒假学生票乘车时间从3月31日延长至5月31日。也就是说，从现在开始至今年9月30日，都可以买学生票，至铁路部门另有通知时止。
1、在国家教育主管部门批准有学历教育资格的普通大、专院校(含民办大学、军事院校)，中等专业学校、技工学校和中、小学就读，没有工资收入的学生、研究生。
2、家庭居住地(父亲或母亲之中任何一方居住地)和学校所在地不在同一城市。
3、大中专学生凭附有加盖院校公章的减价优待凭证、学生火车票优惠卡和经学校注册的学生证，新生凭学校录取通知书;毕业生凭学校书面证明;小学生凭学校书面证明。
4、在优惠乘车区间之内，且优惠乘车区间限于家庭至院校(实习地点)之间。
5、每年乘车次数限于4次单程。当年未使用的次数，不能留至下年使用。
1、学校所在地有学生父或母其中一方时;
2、学生因休学、复学、转学、退学时;
3、学生往返于学校与实习地点时;
4、学生证未按时办理学校注册的;
5、学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的;
6、没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”不能识别或者与学生证记载不一致的。
学生票可享受普速旅客列车硬座客票、加快票、空调票和动车组列车二等座公布票价的优惠。学生票普速旅客列车票价按相应客票和附加票票价的50%计算。持学生票乘车的学生使用普速旅客列车硬卧时，应另收全价硬卧票价，有空调时还应另收半价空调票票价。动车组列车二等座按公布票价的75%计算。
学生票退票即日起到铁路部门出台新的规定之前，所有学生票在开车时间之前退票均免收退票费，购买铁路乘意险的一同办理。
如果购票后已换取纸质车票或使用现金购买电子客票，可先行在铁路12306网站办理退票，自办理之日起180天内持乘车人身份证件到全国任意车站的窗口办理退票。
如果是在12306网站上购票且未换取纸质车票，可在开车前25分钟通过互联网办理退票。
