中国商网 唐砚/摄
中国商报/中国商网（记者 王玥）7月17日，据美国媒体CNN报道，瑞典家具零售商宜家（IKEA）将关闭其在美国的唯一工厂。报道称，宜家计划于今年12月关闭其在弗吉尼亚州丹维尔市的工厂，并将生产线转移至欧洲。宜家方面表示，生产线的迁移有助于削减成本。不过，中国商报记者发现，自创始人卸任之后，宜家的业绩一直呈现波动，净利润甚至出现了负增长。值得一提的是，宜家进入中国市场已有21年之久，业绩增速也开始走下坡路。
据悉，宜家丹维尔市工厂经理艾德（Bert Eades）在声明中称，宜家的“关厂决定”基于对生产成本的考量。同时，宜家也曾对外界表示，生产同样的产品，欧洲成本要比美国便宜70%。
值得一提的是，CNN的报道中还提到，宜家近期为了适应线上销售而进行了业务调整，因此导致公司多业务板块的裁员情况。事实上，宜家目前正处于微妙的转型期。去年年底，宜家宣布为适应业务调整，将在全球裁员约7500人，占总员工数量的5%。
有分析指出，宜家不管是为了控制成本而关店还是因业务调整而大规模裁员，背后的原因都是业绩下滑。据宜家公布的财报显示，自2015年以来，宜家整体销售收入的增速开始放缓，2018财年零售额增至388亿欧元，但净利润同比下跌了41%，至14.7亿欧元。
而宜家在中国市场的变化也非常明显。据悉，宜家进入中国市场已有21年之久，2011财年至2017财年，宜家在中国的销售额年增长率都维持在10%以上，前六年更是在15%以上。在2017财年，宜家的销售额增长率降至14%，而2018财年，增长率从双位数放缓至9.3%。
与之对应的还有商场访客数量增速下滑。2018财年，商场访客数量超过9830万人，比2017年同期增长9.6%，但这一增速也从2016财年的20%降低到2017财年的11%，连续三年访客人数下滑。
可以说，宜家近三年来在中国的日子并不好过。中国商报记者了解到，我国家居企业去年增速超20%的就有20多家，营业收入超过百亿元的也不在少数，也许不久，国内企业在数据上就能超越宜家。
而更难过的是宜家的电商环节。不可否认，在宜家销售增速放缓的这几年，我国电商发展迅猛。而宜家错过了头班车，直到去年年底，才将电商配送业务覆盖至全国149个主要城市。
除此之外，宜家在我国消费者心中的印象也有所下降。2016年，宜家在召回有问题的马尔姆抽屉柜时，起初并未对中国的相关产品进行召回，直到与原国家质检总局、中国消费者协会等沟通后才宣布召回有安全隐患的产品。再加上此前有消费者反映宜家的商品标签将“中国、台湾”并列，被曝光三个月后仍在售卖，这些都影响到了宜家的品牌形象。
有消费者告诉中国商报记者，近年来，国内家居企业发展迅速，产品质量及设计能力均有提高，尽管宜家的产品仍有吸引人的地方，但是其负面新闻频出，难免会影响自己的购物欲望。
对于年逾古稀的宜家来说，如今还处于关键的业务调整期，未来如何提升业绩，完成转型是宜家急需思考的问题。
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